کارشناسی خودرو در اندیشه

بر اساس آمار کارشناسی همراه‌مکانیک، حدودا 20 درصد خودورهای صفر مشکل فنی یا بدنه دارند! بنابراین توصیه می‌کنیم در زمان تحویل خودرو، حتما از کارشناس فنی برای بازدید خودرو در محل کمک بگیرید.

کارشناسان فنی با دستگاه دیاگ کیلومتر خودرو را چک می‌کنند. علاوه بر این با توجه به دانش و تجربه خود با بررسی و ارزیابی پارامترهای گوناگون تا حد بالایی مغایرت کیلومتر خودرو را متوجه می‌شوند.

کارشناسان همراه مکانیک با متصل کردن دستگاه دیاگ به خودرو، تمامی خطاها و ایرادهای آن را به‌طور کامل بررسی می‌کنند،. علاوه بر این‌ مشکلات فنی، موتوری، گیربکس و جلوبندی خودرو نیز با تست رانندگی به‌طور دقیق توسط کارشناس فنی مربوطه بررسی و به اطلاع مشتری خواهد رسید.

بعد از انجام کارشناسی خودرو، برگه گزارش کارشناسی به درخواست کننده تحویل داده می‌شود. همچنین لینک مربوط به گزارش کارشناسی و ارزش روز قیمت خودرو با توجه به گزارش کارشناسی برای فرد درخواست کننده ارسال می‌شود.

کارشناسان همراه مکانیک با استفاده از دستگاه ضخامت‌سنج دیجیتال، ضخامت همه قسمت‌های خودرو را به دقت اندازه می‌گیرند. در مواردی که تشخیص لکه‌رنگ با دستگاه امکان‌پذیر نیست، کارشناس رنگ خودرو با استفاده از تجربه خود و دیگر آثار به ‌جامانده روی بدنه، قادر به تشخیص لکه‌رنگ یا قطعات تعویض‌شده خواهد بود.

در کارشناسی همراه‌مکانیک، 320 آیتم شامل بدنه، شاسی و اتاق خودرو، وضعیت فنی، موتور و گیربکس، آپشن‌ها، تست دیاگ، تست رانندگی و تست جلوبندی و لاستیک بررسی می‌شوند.

ضمانت 72 ساعته رنگ و بدنه تا سقف 200 میلیون تومان برای کارشناسی عادی همراه‌مکانیک در نظر گرفته شده است. در سرویس VIP ضمانت 7 روزه رنگ و بدنه و فنی و موتوری تا سقف 400 میلیون تومان در نظر گرفته شده است.

در صورت بروز خطا در کارشناسی شما می توانید با شماره 02167632000 تماس بگیرید و پس از ارتباط با کارشناس، اطلاعات شما جهت رسیدگی به واحد شکایات ارجاع داده می‌شود. بررسی و پیگیری نهایی به وسیله واحد شکایات و بازرسی صورت خواهد گرفت و در صورت احراز خطا طبق شرایط گارانتی، خسارت پرداخت خواهد شد. این روال به طور معمول طی 72 ساعت کاری انجام می‌شود

محیط انجام کارشناسی خودرو باید نور کافی، فضای مناسب برای بازکردن درب‌ها و امکان جابه‌جا کردن خودرو برای تست رانندگی را داشته باشد. همچنین در شرایط بارانی و برفی بدنه خودرو باید خشک باشد و کارشناسی در محل مسقف انجام شود. صندوق عقب خودرو هم برای بررسی تمامی قطعات باید خالی باشد.

هزینه کارشناسی هر خودرو بسته به مدل و سال خودرو متفاوت است. برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید به سایت همراه مکانیک و صفحه کارشناسی خودرو مراجعه کنید یا با شماره تماس 02167632999 با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

اگر تا یک ساعت قبل از اعزام کارشناس درخواست خود را لغو کنید، کل مبلغ کارشناسی به شما عودت داده خواهد شد. در غیر این صورت، زمانی که کارشناس فنی در حال اعزام به محل باشد یا در محل حاضر شود و کارشناسی انجام نشود، 50% مبلغ کارشناسی عودت داده خواهد شد.

بله. با تماس با کارشناسان همراه مکانیک تا یک ساعت قبل از اعزام کارشناس فنی در محل، امکان تغییر زمان و محل بازدید و مدل خودرو برای مشتری وجود دارد. همچنین در خصوص مدل خودرو، در زمان حضور کارشناس فنی در محل نیز امکان تغییر وجود دارد.

بله. در صورتی که مشتری درخواست بدهد، کارشناس همراه‌مکانیک قولنامه را با رعایت تمامی موارد قانونی آماده خواهد کرد. هزینه این سرویس در حال حاضر 660 هزار تومان است و برای سرویس VIP به صورت رایگان انجام می‌شود.

کارشناسان فنی همراه‌مکانیک گواهی‌نامه معتبرترین آموزشگاه‌های خودرویی را دریافت کرده و در همراه‌مکانیک هم دوره می‌بینند. همچنین به طور مداوم کلاس‌های آموزشی و توجیهی به منظور افزایش اطلاعات فنی کارشناسان در همراه مکانیک برگزار می‌شود تا امکان بروز خطای احتمالی را به حداقل برسانیم.