خوشبختانه ایران خودرو در سال‌های اخیر این امکان را برای مشتریان خود فراهم کرده که تحویل خودروی ثبت نامی خود را به صورت اینترنتی پیگیری کنند و از مراجعه حضوری به نمایندگی‌های شلوغ و ماندن پشت خط تلفن راحت شوند. نحوه پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو با این روش، بسیار ساده است و زمان کمی از شما می‌گیرد. در این مقاله ضمن معرفی سایت پیگیری تحویل ایران خودرو، به روش‌های مختلف پیگیری تحویل خودرو از این شرکت می‌پردازیم.
سایت پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو چیست؟
سایتی که ایران خودرو برای پیگیری تحویل محصولات خود راه‌اندازی کرده، «میز خدمات مشتریان ایران خودرو» نام دارد و از طریق آدرس customer.ikco.ir می‌توانید به آن دسترسی داشته باشید. در این سایت پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو با کد ملی، شماره ردیف قرارداد و شماره پیگیری انجام می‌شود.
هنگام ثبت نام در سامانه ثبت درخواست خرید محصولات ایران خودرو یا ikcosales.ir برای قرعه کشی، شما به‌نوعی در میز خدمات مشتریان ایران خودرو هم ثبت نام می‌کنید. بعد از اعلام نتایج قرعه کشی و در صورت برنده شدن، مراحل تحویل خودرو ایران خودرو و نحوه پیگیری تحویل خودروی ثبت نامی در سایت ikcosales.ir به شما آموزش داده می‌شود.
راهنمای ورود و ثبت نام در سایت پیگیری تحویل ایران خودرو
بعد از ورود به سایت customer.ikco.ir، برای پیگیری تحویل ایران خودرو روی گزینه «ورود به پیشخوان» کلیک کنید. این گزینه را با رنگ قرمز و در سمت چپ نوار بالای صفحه، پیدا می‌کنید.
بعد از کلیک روی این گزینه، به صفحه زیر هدایت می‌شوید. در این صفحه باید کد ملی و رمز عبوری که هنگام ثبت نام برای قرعه کشی انتخاب کرده‌اید را وارد کنید.
اگر هنوز در این سایت ثبت نام نکرده‌اید، باید روی گزینه «ثبت نام نکرده‌اید؟» بزنید و مراحل زیر را طی کنید:
بعد از زدن روی گزینه مذکور، به سایت esale.ikco.ir هدایت می‌شوید. در صفحه بعدی، باید کد ملی خود را وارد و گزینه جستجو را بزنید.
در مرحله بعد، صفحه‌ای باز می‌شود که از اطلاعات شخصی و بانکی شما را می‌خواهد. به جز ایمیل، پر کردن تمامی فیلدها در این صفحه الزامی است. توصیه می‌کنیم اطلاعات مربوط به آدرس و حساب بانکی خود را با دقت بالایی وارد کنید تا برای پیگیری خودروی ثبت نامی خود به مشکل نخورید. همچنین شماره موبایلی که وارد می‌کنید باید حتماً به نام خودتان باشد.
نحوه پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو با 3 روش
همان‌طور که گفتیم، در سامانه میز خدمات مشتریان ایران خودرو می‌توانید با روش‌های مختلفی وضعیت تحویل خودروی خود را پیگیری کنید. در ادامه، این روش‌ها را شرح می‌دهیم. این نکته را فراموش نکنید که زمان دقیق تحویل خودرو بعد از تکمیل وجه مشخص می‌شود و هر کدام از این روش‌ها، بعد از این مرحله کاربرد دارند.
پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو با کد ملی
نحوه پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو با کد ملی، همان روش ورود به پیشخوان در سایت customer.ikco.ir است. بعد از ثبت نام و ورود به این سایت، کافی است وارد بخش پیگیری وضعیت خودرو یا مشابه آن شوید و روز و تاریخ تحویل خودروی خود را ببینید.
استفاده از شماره تحویل پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو
شماره پیگیری یا تحویل، شماره‌ای است که بعد از ثبت نام به شما داده می‌شود و باید آن را تا زمان تحویل خودرو نزد خود نگه دارید. با استفاده از این شماره می‌توانید نتیجه قرعه کشی را مشاهده و وضعیت تحویل خودروی خود را پیگیری کنید.
پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو ردیف قرارداد
ردیف قرارداد کدی است که بعد از برنده شدن در قرعه کشی و تکمیل وجه به شما داده می‌شود. برای پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو ردیف قرارداد، باید وارد همان بخش پیشخوان در سایت customer.ikco.ir شوید و بعد از ورود، به بخش «مدیریت قراردادها» بروید.
البته خود ایران خودرو هم از طریق ارسال پیام با سرشماره ۳۰۰۰۹۶۴۴۰ تمامی مراحل ثبت نام خودرو (از درخواست تا تسویه‌حساب) و همچنین روش‌های پیگیری و روز و ساعت تحویل خودرو را به شما اطلاع می‌دهد.
نحوه پیدا کردن شماره تحویل پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو
اگر شماره پیگیری یا قرارداد خود را گم کردید، نگران نباشید؛ چون پیدا کردن آن‌ها در سایت ایران خودرو بسیار ساده است. در ادامه روش بازیابی شماره پیگیری و قرارداد ایران خودرو را می‌بینید:
- ابتدا وارد سایت ikco.ir شوید.
- روی گزینه «ورود» در نوار بالای سایت کلیک کنید.
- کد ملی و رمز عبور خود را بزنید و وارد سایت شوید.
- به بخش «استعلام وضعیت قرعه کشی» بروید.
- در این بخش، اطلاعات مربوط به هر مرحله از تحویل ایران خودرو (از نتایج قرعه کشی تا تحویل کارت سوخت) را می‌بینید که 2 ستون با عنوان «شماره پیگیری» و «شماره قرارداد» دارد.
روش پیگیری و شکایت از تأخیر ایران خودرو در تحویل چگونه است؟
تأخیر ایران خودرو در تحویل خودرو بسیار محتمل است و بهتر است نحوه پیگیری میزان تأخیر و دریافت خسارت آن را بدانید. میزان سود یا جریمه تأخیر به طرح فروش خودرو بستگی دارد. در طرح‌های فروش فوری (تحویل 30 روزه)، سود تأخیر تحویل 2.5 درصد مبلغ واریزی به ازای هر ماه است و در طرح‌های پیش‌فروش و مشارکت، این جریمه بر اساس سود سالانه سپرده‌های بانکی محاسبه می‌شود.
برای شکایت از تأخیر در تحویل ایران خودرو هم می‌توانید به سایت سازمان حمایت از مصرف‌کننده، سازمان بازرسی کشور و … مراجعه کنید.
خرید محصولات کارشناسی شده ایران خودرو از همراه مکانیک
در این مقاله، به نحوه پیگیری تحویل خودرو ایران خودرو با استفاده از کد ملی، ردیف قرارداد و … پرداختیم. تأخیرهای چندماهه در تحویل خودرو توسط خودروسازان داخلی، تبدیل به یک روند عادی شده و بسیاری را متضرر کرده است. برای این که ارزش سرمایه‌تان کمک نشود و در کمترین زمان ممکن صاحب خودرو شوید، می‌توانید به صفحه خرید و فروش محصولات ایران خودرو در سایت همراه مکانیک سری بزنید و خودروهای کارشناسی شده این شرکت را به صورت نقد و اقساط بخرید.
