دلایل باطل شدن گارانتی خودرو توسط خودروسازان

اگر خودروی داخلی صفر خریده‌اید و قصد دارید فوراً روی آن سیستم صوتی، دزدگیر و … نصب کنید، توصیه می‌کنیم دست نگه دارید؛ چون برخی از این تغییرات به‌ظاهر ساده، می‌توانند منجر به باطل شدن گارانتی خودرو شوند.

البته در کشور ما گارانتی واژه‌ای به‌شدت موردبحث است؛ چون بسیاری اعتقاد دارند شرایط استفاده از گارانتی کالاها در ایران بسیار پیچیده و سخت است و در عمل کاربردی ندارد. در مقابل، گروهی دیگر قرار دارند که معتقدند گارانتی بالاخره روزی به کار می‌آید و هیچ‌وقت نمی‌شود آن روز مبادا را پیش‌بینی کرد. در مورد خرید خودروی داخلی صفر، شما جز قبول شرایط پذیرش یا ابطال گارانتی خودرو چاره‌ای ندارید و به همین دلیل اگر خودروی داخلی صفر خریده‌اید و از موارد باطل شدن گارانتی خودرو اطلاعی ندارید، حتماً این مقاله را تا انتها بخوانید.

دلایل باطل شدن گارانتی خودرو چیست؟

شرایط ابطال گارانتی خودروسازان مختلف با یکدیگر تفاوت دارد؛ اما یک سری از شرایط برای باطل شدن گارانتی ایران خودرو، سایپا، مدیران خودرو و … یکی است و در این بخش به این شرایط مشترک اشاره می‌کنیم.

ایجاد تغییرات غیراستاندارد در مشخصات خودرو

ایجاد تغییرات زیر، از شرایط باطل شدن گارانتی خودرو محسوب می‌شوند:

• نصب چراغ زنون، هدلایت و هر نوع لامپ غیرمجاز
• دودی کردن شیشه‌ها
• تغییر ارتفاع شاسی
• نصب رینگ و اگزوز اسپرت
• نصب سیستم صوتی و تصویری و دزدگیر همراه با تغییر سیستم سیم‌کشی خودرو
• استفاده از سوئیچ مخفی
• نصب کف‌پوش یکپارچه در داخل اتاق
• استفاده از لاستیک پهن و غیراستاندارد برای خودرو
• دوگانه‌سوز کردن خودرو
• حذف کاتالیست
• نصب سنسورهای غیرمجاز
• تقویت موتور
• نصب باتری ناهماهنگ و غیراستاندارد
• رنگ‌آمیزی بدنه
• دست‌کاری کیلومترشمار
• نصب پاور ویندوز
• نصب کلاچ اتوماتیک
• نصب روکش صندلی در خودروهای مجهز به صندلی برقی و کیسه هوا

عدم رعایت شرایط گارانتی

یکی از موارد مشترک میان شرایط لغو گارانتی ایران خودرو، سایپا و … این است که در تاریخ‌های مقرر برای سرویس‌های دوره‌ای به نمایندگی‌های مجاز خودروسازان مراجعه نکنید. عدم استفاده از قطعات و لوازم جانبی اصل و بی‌توجهی چک‌لیست‌های تعمیر و نگهداری خودرو که توسط خودروساز ارائه شده هم می‌تواند گارانتی آن را باطل کند. همچنین اگر برای تعمیر و سرویس دوره‌ای به جایی غیر از نمایندگی‌های مجاز خودروسازان مراجعه کنید، گارانتی خودرو باطل می‌شود. 

بروز تصادف و بلایای طبیعی

بروز سیل، زلزله، برخورد صاعقه و… در موارد گارانتی هیچ خودروسازی قرار ندارد. همچنین در صورت بروز تصادف، ممکن است خودروساز فقط بخشی از هزینه تعمیرات را تقبل کند؛ اما اگر تصادف منجر به تعویض کامل اتاق شود، گارانتی به‌کلی باطل می‌شود.

تغییر کاربری خودرو

استفاده از خودروی شخصی برای مصارف تجاری و هر نوع تغییر کاربری تعریف شده برای خودرو، منجر به باطل شدن گارانتی خودرو می‌شود.

البته موارد دیگری مثل اتمام مدت اعتبار هم گارانتی خودرو را باطل می‌کند که برای هر خودروساز متفاوت است و به همین دلیل در ادامه، به تفکیک به شرایط باطل شدن گارانتی ایران خودرو، سایپا، مدیران خودرو و… می‌پردازیم.

شرایط باطل شدن گارانتی ایران خودرو چیست؟

مدت‌زمان گارانتی ایران خودرو برابر با 3 سال یا 60 هزار کیلومتر کارکرد خودرو است و درصورتی‌که هر کدام از این شرایط زودتر محقق شود، گارانتی ایران خودرو باطل می‌شود. البته پس از اتمام گارانتی می‌توانید آن را با پرداخت هزینه و برای مدتی معین تمدید کنید. 

در ادامه شرایط موارد باطل شدن گارانتی ایران خودرو را می‌بینید:

• عدم ارائه کارت گارانتی یا مفقودی آن هنگام سرویس‌های دوره‌ای
• تصادف یا استفاده نادرست از خودرو (رانندگی در مسیرهای سنگلاخی)
• بروز آتش‌سوزی غیرمرتبط با نقص فنی خودرو
• شرکت در مسابقات رالی و سرعت
• فشار بیش از حد به خودرو مثل بکسل کردن خودروهای دیگر یا حمل بار بیشتر از ظرفیت مجاز
• آسیب‌های ناشی از قطعات یدکی غیراصلی
• خوردگی و آسیب‌های ناشی از کاربرد قطعات یدکی زنگ‌زده
• آسیب‌های ناشی از برخورد شن و سنگ
• استهلاک قطعات به‌صورت طبیعی
• مخدوش شدن شماره شناسایی خودرو
• مخدوش شدن پلاک

در صورت مفقودی کارت گارانتی، با مراجعه به نمایندگی‌های مجاز این خودروساز و ارائه کارت ملی، سند و کارت خودرو می‌توانید کارت گارانتی المثنی بگیرید.

برای رفع ابطال گارانتی ایران خودرو چه باید کرد؟

در سال 99 برای مبارزه با بازار سیاه و دلالی خودروهای عرضه شده در طرح‌های ویژه خودروسازان، قانونی تصویب شد که بر اساس آن تمامی خریداران این خودروها پیش از گذشت 5 ماه از تاریخ ساخت یا 1000 کیلومتر کارکرد، باید به نمایندگی خودروساز مراجعه می‌کردند تا گارانتی خودرو فعال شود. درصورتی‌که خودرو در این مدت واگذار شده بود، گارانتی باطل می‌شد.

بالا رفتن آمار شکایت و دعاوی حقوقی مربوط به واگذاری خودرو پیش از این مدت، باعث شد که در سال 1401 این قانون لغو شود. در حال حاضر با مراجعه به نمایندگی می‌توانید نسبت به رفع ابطال گارانتی ایران خودرو و سایپا اقدام کنید.  همچنین مواردی کف‌پوش یکپارچه یا روکش صندلی را می‌توانید به‌راحتی حذف کنید تا گارانتی خودرو مجدداً برقرار شود.

شرایط باطل شدن گارانتی سایپا چیست؟

تمامی خودروهای سایپا که تاریخ ساخت آن‌ها از اردیبهشت 1401 به بعد است، تا 3 سال و 60 هزار کیلومتر کارکرد مشمول گارانتی می‌شوند و خودروهای ساخت قبل از این تاریخ نیز گارانتی 2 ساله دارند. دلایل باطل شدن گارانتی خودرو در سایپا کمی با ایران خودرو متفاوت است و در فهرست زیر با آن‌ها آشنا می‌شوید:

• گم شدن یا مفقودی کارت گارانتی
• استفاده از وسایل غیراستاندارد در محل فندک خودرو مثل دستگاه تصفیه هوا، چراغ شارژی و …
• عدم انجام هر کدام از سرویس‌های اولیه، ثانویه و …
• استفاده از قطعاتی که به تأیید سایپا یدک نرسیده‌اند
• هر گونه تغییر در سیم‌کشی خودرو از جمله سوئیچ قطع‌کننده کیلومتر خودرو
• هر گونه خسارت ناشی از سرویس در مراکز غیرمجاز یا استفاده از قطعات تأییدنشده

لازم به ذکر است که در صورت مفقودی کارت گارانتی و باطل شدن گارانتی خودروهای سایپا هم می‌توانید به نمایندگی‌های مجاز این خودروساز مراجعه کنید و با ارائه مدارک شناسایی و مدارک خودرو کارت گارانتی المثنی بگیرید.

شرایط باطل شدن گارانتی مدیران خودرو چیست؟

مدت‌زمان و کیلومتر کارکرد گارانتی خودروهای مختلف این خودروساز با یکدیگر متفاوت است. جدول زیر مدت‌زمان و کیلومتر کارکرد گارانتی محصولات مدیران خودرو را نشان می‌دهد:

موارد باطل شدن گارانتی خودرو در مدیران خودرو با ایران خودرو و سایپا تفاوت زیادی ندارد و هر آنچه در بخش‌های قبلی خواندید، اینجا هم صدق می‌کند.

شرایط باطل شدن گارانتی خودروهای کرمان موتور چیست؟

مدت‌زمان گارانتی خودروهای مختلف کرمان موتور با یکدیگر تفاوت دارد و شرایط باطل شدن گارانتی آن‌ها کم‌وبیش شبیه محصولات خودروسازان دیگر است. جدول زیر مدت گارانتی خودروهای کرمان موتور را نشان می‌دهد:

برای استعلام گارانتی خودرو چه باید کرد؟

در این بخش نحوه استعلام فعال بودن گارانتی خودرو را به تفکیک خودروسازان مختلف آورده‌ایم. لازم به ذکر است که معمولاً استعلام گارانتی خودرو به شماره شاسی نیاز دارد.

استعلام گارانتی ایران خودرو

به منظور جلوگیری از باطل شدن گارانتی خودروهای ایران خودرو و اطلاع از اعتبار آن، باید به آدرس زیر مراجعه کنید:

www.isaco.ir/خدمات/استعلام-گارانتی-خودرو

بعد از آن با وارد کردن شماره شاسی و کیلومتر خودرو می‌توانید استعلام گارانتی آن را بگیرید.

استعلام گارانتی سایپا

برای گرفتن استعلام گارانتی خودروهای سایپا، باید به سایت سایپا یدک (customer.saipayadak.org) مراجعه کنید و در آن حساب کاربری بسازید. سپس برای اطلاع از مدت‌زمان باقیمانده گارانتی، می‌توانید به پنل کاربری خود مراجعه کنید.

استعلام گارانتی مدیران خودرو

استعلام گارانتی ایران خودرو با مراجعه به سایت app.mvms.ir امکان‌پذیر است. بعد از آن باید مراحل زیر را طی کنید:

• روی گزینه سوابق خودرو کلیک کنید.
• اگر در این سابت ثبت‌نام نکرده‌اید، باید روی گزینه مربوطه کلیک کنید و کد ملی، نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و رمز دلخواه خود را وارد کنید. اگر ثبت‌نام کرده‌اید، درج شماره موبایل و رمز کفایت می‌کند.
• در مرحله بعد می‌توانید سوابق گارانتی خود و زمان باطل شدن گارانتی خودرو را ببینید.

استعلام گارانتی خودروهای کرمان موتور

برای استعلام گارانتی خودروهای این شرکت باید به آدرس bamkhodro.com مراجعه کنید. با ورود به بخش دریافت نوبت و وارد کردن شماره شاسی، می‌توانید ببینید که اصلاً خودرو شما گارانتی دارد یا خیر.

گارانتی خودرو را پشت‌گوش نیندازید!

در این مقاله در مورد شرایط و دلایل باطل شدن گارانتی خودرو صحبت کردیم و گفتیم که هر کدام از خودروسازان چه شرایطی برای ابطال گارانتی خود در نظر گرفته‌اند. برای جلوگیری از ابطال گارانتی خودرو،  حتماً سر موعد برای سرویس‌های دوره‌ای مراجعه کنید و این کار را پشت‌گوش نیندازید. برای اکثر خودروها این موعد 6 ماه پس از تحویل خودرو یا 5000 کیلومتر کارکرد است.

سؤالات متداول

آیا شیشه دودی گارانتی را باطل می‌کند؟

بله استفاده از روکش برای دودی کردن شیشه‌ها منجر به ابطال گارانتی می‌شود.

آیا روکش صندلی گارانتی را باطل می‌کند؟

در خودروهای دارای صندلی برقی یا کیسه هوا این مورد منجر به باطل شدن گارانتی خودرو می‌شود.

آیا نصب سیستم صوتی گارانتی را باطل می‌کند؟

درصورتی‌که نصب سیستم صوتی منجر به تغییر در سیم‌کشی خودرو شود، گارانتی باطل خواهد شد.

آیا نصب مانیتور گارانتی را باطل می‌کند؟

درصورتی‌که مانیتور جزء آپشن‌های خودرو نباشد و نصب آن توسط نمایندگی انجام نشود، گارانتی باطل می‌شود.

آیا نصب دزدگیر گارانتی را باطل می‌کند؟

بله. درصورتی‌که سیم‌کشی عادی خودرو را تغییر بدهد.

آیا تعویض روغن خارج از نمایندگی ایران خودرو باعث ابطال گارانتی می‌شود؟

بله. انجام هرگونه سرویس خارج از نمایندگی منجر به ابطال گارانتی می‌شود.

آیا تعویض لاستیک گارانتی را باطل می‌کند؟

بله استفاده از لاستیک‌های نامتعارف و تعویض لاستیک در خارج از نمایندگی گارانتی را باطل می‌کند.

آیا تعویض رینگ گارانتی را باطل می‌کند؟

بله هرگونه تغییر در ظاهر فابریک خودرو منجر به باطل شدن گارانتی خودرو می‌شود.